Livraison et Retour

Des explications claires : c’est aussi ça une mode transparente

Livraison

- Délais

Nos délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés entre le moment où vous passez votre commande, l’envoi de votre pièce par nos soins et la réception de celle-ci chez vous.

- Service d'expédition

L’envoi de votre colis est pris en charge par La Poste.

- Frais de livraison

La livraison vous est offerte en France métropolitaine à partir de 150€ d’achat (frais de livraison non inclus). En deçà de ce montant, les frais sont à la charge de l’acheteur est s’élèvent à :

  • 5€ pour une livraison à domicile.
  • 4€ pour une livraison en point relais.

RETOUR & ECHANGE

Les vêtements et accessoires non portés et non lavés peuvent nous être retournés 14 jours après la réception de votre commande.
Les frais de retour sont offerts par Maison Carrillo, ainsi que les frais de réexpédition si vous avez choisi l’échange de votre produit.

Vous souhaitez procéder à un retour ou un échange ? Il vous suffit de nous envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]
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